1.Taraflar ve Amaç
İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Fortezza Bilişim Teknoloji, Turizm ve Elektronik Ticaret İth. İhr. Ltd. Şti. (Bundan böyle “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.fortezza.com.tr (Bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm ziyaretçiler ve kullanıcılar (“Kullanıcı”) için veri gizliliği ve güvenliği ilkelerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Kullanıcılar, Web Sitesini ziyaret etmekle, kullanmakla ve/veya sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu Sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılırlar.
2.Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Şirketimiz, yazılım, web tasarımı hizmetleri ve yazılım lisans tedariki (örneğin DBeaver) faaliyetleri kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verileri işlemektedir.
a) Toplanan Kişisel Veri Kategorileri:
Web Sitesi ziyareti, hizmet talebi, teklif alma, iletişim formu doldurma gibi işlemler sırasında toplanabilecek kişisel veriler başlıca şunlardır:
- Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.
- İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Finansal Bilgiler: Lisans ve hizmet ödemelerine ilişkin finansal veriler (ödeme yöntemi bilgileri hariç, bu bilgiler genellikle ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler.
- Mesleki Bilgiler: Çalışılan kurum/şirket bilgisi, pozisyon bilgisi (hizmetin niteliğine göre).
b) Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar dahilinde ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenecektir:
- Yazılım ve web tasarımı hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi.
- DBeaver gibi yazılım lisanslarının tedariki, aktivasyonu ve lisans takibinin yapılması.
- Kullanıcı taleplerine ve sorularına yanıt verilmesi, etkili iletişim kurulması.
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınmışsa).
- Web Sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi (çerez politikasına uygun olarak).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi ve diğer mevzuat gereklilikleri).
- İşlem güvenliğinin sağlanması.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere ve Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki hallerde aktarılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
- Şirketimizin hizmet aldığı bilişim teknolojileri (IT) hizmet sağlayıcılarına, sunucu/hosting firmalarına, muhasebe/mali müşavirlik firmalarına.
- DBeaver gibi lisans tedariki hizmetlerinin gereği olarak, ilgili yazılım üreticisi/sağlayıcısı firmalara (gerektiğinde yurt dışındaki üreticilere).
- Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesindeki koşullar (ilgili kişinin açık rızası veya kurulun izin verdiği diğer şartlar) çerçevesinde gerçekleştirilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. Bu haklarınız şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği ve Tedbirler
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Şirketimiz, bu tedbirleri periyodik olarak güncellemekte ve denetlemektedir.
6. Çerezler (Cookies) ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web Sitemizde, ziyaretçilerimizin deneyimini iyileştirmek, sitemizin performansını artırmak, kullanım şekillerini analiz etmek ve hedefli pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilmektedir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme veya çerez kullanımında uyarılma tercihlerini belirleyebilirler. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye [Çerez Politikası Bağlantısı] üzerinden ulaşılabilir.
7. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Fortezza Bilişim Teknoloji, Turizm ve Elektronik Ticaret İth. İhr. Ltd. Şti.
Adres: Mevlana Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. No:11/33 Esenyurt İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 850 309 85 94